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技术支持
如果你在使用一条链接 / One Link 时遇到问题,可以通过邮件联系我们。
联系方式
建议在邮件中说明:设备型号、iOS 版本、App 版本、问题发生的操作步骤,以及是否可以稳定复现。
常见问题
为什么读取剪贴板时需要确认?
iOS 会保护剪贴板隐私。App 会在你点击“读取剪贴板”等保存入口时,或复制链接返回 App 后经系统明确授权时读取链接;剪贴板内容只在本机处理。
保存的链接和备注会上传吗?
默认不会。链接、保存原因、分类和完成记录先保存在本机;只有你登录 Apple 账号并主动点击“立即备份”时,当前快照才会上传。App 不会在后台自动上传。
不登录可以正常使用吗?
可以。本地保存、Today、分类和打卡都不要求登录;Apple 登录只用于你主动选择的云端备份、恢复和删除云端数据。
如何删除云端数据?
进入“足迹 → 我的 → 账号与云备份”,可以单独删除云端备份,也可以删除云端账号及其备份。本机链接不会因此被删除。
App 会收集使用统计吗?
不会。1.1.6 不启用第三方行为分析或广告追踪。
哪些内容可以保存?
你可以保存文章、视频、帖子、网页、Newsletter 等包含 URL 的内容。第三方平台的标题和封面解析是尽力而为,解析失败不影响保存链接。